Termos de uso

1. Quem somos

KVS Corretora e Administradora de Seguros Ltda. (KVS Corretora de Seguros), CNPJ 38.040.559/0001-18, corretora de seguros registrada na SUSEP sob o nº 202103052.

Endereço: R. Antônio Alves Massaneiro, 897, Cascavel/PR. Sem atendimento presencial: atendemos pelo WhatsApp (45) 99820-9203 e pelo e-mail contato@kvsseguros.com.br.

Você pode conferir o registro da corretora na consulta de corretores da SUSEP, pelo número do registro ou pelo CNPJ.

2. O que é o site

O site é informativo. Ele apresenta a KVS, os seguros e o consórcio com que ela trabalha e leva você a uma conversa com o corretor pelo WhatsApp.

O site não faz cotação, proposta nem contratação de seguro ou de consórcio. Os botões de cotação, simulação e contato (como "Cotar meu seguro auto", "Comparar no WhatsApp" e "Simular pelo WhatsApp") abrem uma conversa no WhatsApp com uma mensagem pronta, ou levam a uma página do site que faz isso. Você pode mudar a mensagem antes de enviar. Nada é contratado por esses botões.

O seguro só existe depois que a seguradora aceita a proposta e emite a apólice. O consórcio só existe depois que você assina o contrato com a administradora.

3. Informações sobre seguros e consórcio

• As descrições de seguro são gerais. As coberturas, os limites, as franquias e as assistências variam conforme a seguradora e o plano, e valem as condições gerais e a apólice da seguradora.
• O site não mostra preços. O preço é definido pela seguradora ou pela administradora e informado pelo corretor na cotação. A contratação do seguro está sujeita à aceitação da seguradora, e a adesão ao consórcio, à da administradora.
• Simulador de consórcio: mostra faixas de crédito de referência para começar a conversa. Não mostra parcela, não é proposta e não garante crédito nem contemplação.
• Consórcio não tem juros, mas tem taxa de administração, fundo de reserva e, quando houver, seguro, e o crédito e as parcelas são reajustados conforme o contrato. A contemplação acontece por sorteio ou lance, sem data garantida.
• Dados de mercado aparecem com a fonte e a data e são revistos periodicamente. Eles servem só como informação geral e não indicam preço nem resultado do seu seguro.

4. O papel da KVS e de cada empresa

A KVS é corretora de seguros e intermediária de consórcio. Ela não é seguradora nem administradora de consórcio.

• A KVS orienta você, faz a cotação com as seguradoras ou as administradoras, intermedeia a contratação e acompanha o seu seguro, inclusive no sinistro.
• A seguradora é quem aceita o risco, emite a apólice e paga a indenização, nas condições do contrato.
• A administradora de consórcio (BR Consórcios Administradora de Consórcios Ltda., por meio da Lojacorr Consórcios, ou Porto Seguro Administradora de Consórcios Ltda., autorizadas pelo Banco Central do Brasil) é quem administra o grupo, as assembleias, a contemplação e a devolução de valores, e o contrato de adesão é com ela. A Lojacorr Consórcios é marca da BR Consórcios. A KVS oferece o consórcio da BR Consórcios pela parceria da Rede Lojacorr e o da Porto Seguro Administradora de Consórcios diretamente.

Seguradoras: a KVS não tem contrato de exclusividade com nenhuma seguradora. As seguradoras parceiras com que ela cota mudam conforme o tipo de seguro e o seu perfil. O site mostra algumas delas e, na página de cada seguro, quando houver, a lista das que cotam aquele seguro. Pela Rede Lojacorr, a KVS também pode cotar em outras seguradoras parceiras da rede.

5. Contratação

A contratação acontece fora do site, pela conversa com o corretor e pelos documentos da seguradora ou da administradora. Antes de você aceitar, o corretor envia um resumo do seguro ou do consórcio e o link das condições gerais ou do contrato. Quando você aceita, ele confirma o recebimento na hora e envia a proposta. A apólice, emitida pela seguradora, ou o contrato do consórcio, você recebe pelo mesmo WhatsApp ou por e-mail assim que chegarem à KVS, em até 5 dias úteis.

O prazo e a forma de desistir do seguro ou do consórcio estão na proposta e nas condições da seguradora ou da administradora. Para desistir, mande mensagem pelo mesmo WhatsApp da contratação, que a KVS encaminha o pedido.

6. Números, prêmios e depoimentos

• Os números da KVS no site ("desde 2020", "+600 apólices ativas", "seguradoras parceiras no seguro auto") são da data indicada junto a eles e são revistos periodicamente.
• "Seu seguro auto comparado em várias seguradoras" quer dizer que o corretor cota nas seguradoras parceiras da KVS e da Rede Lojacorr que atendem o seu tipo de seguro, o seu perfil e o seu veículo. Quantas cotam muda a cada caso.
• O selo "Destaque Acelera Auto 2025" se refere ao destaque da KVS na campanha Acelera Novos Negócios Auto, da Rede Lojacorr, em 2025.
• "Mais procurado" indica os seguros mais contratados na KVS.
• Os depoimentos são avaliações públicas que clientes deixaram no perfil da KVS no Google, reproduzidas sem alteração e sem o nome do autor. A nota e todas as avaliações estão no perfil, pelo link junto dos depoimentos. Se a avaliação for de parente ou funcionário da KVS, isso é informado junto dela. Se você escreveu uma avaliação e não quer que ela apareça no site, peça pelo WhatsApp ou pelo e-mail, que a KVS tira. A experiência de cada cliente pode variar.

7. Atendimento

Dúvidas, reclamações e pedidos de cancelamento: WhatsApp (45) 99820-9203 ou e-mail contato@kvsseguros.com.br. Confirmamos o recebimento na hora, por mensagem automática, e respondemos em até 5 dias corridos. Quando a solução depende da seguradora ou da administradora, nesse prazo informamos em que pé está o pedido e o próximo passo.

8. Uso do site

Você pode navegar e compartilhar os links do site. Não é permitido copiar o conteúdo para uso comercial, tentar invadir ou sobrecarregar o site, nem usar o nome da KVS para enganar outras pessoas.

Cuidado com golpes: o único WhatsApp da KVS é (45) 99820-9203. O pagamento do seguro é sempre feito à seguradora, e o do consórcio à administradora, nunca a uma pessoa física nem a outra empresa. Antes de pagar, confira quem recebe no boleto ou no Pix. Na dúvida, fale com a KVS.

9. Conteúdo e marcas

Os textos, a marca e o logo do site pertencem à KVS. O código e o layout são usados sob licença da EHK Tecnologia. As fotos de pessoas são ilustrativas, de bancos de imagens, usadas conforme a licença de cada banco, e não mostram clientes da KVS. A exceção é a foto do corretor.

As marcas e os logos das seguradoras e das administradoras pertencem a elas e aparecem só para indicar com quem a KVS trabalha, sem alteração de cores nem de proporções, e são retiradas se o titular pedir. A KVS é corretora independente e não representa as seguradoras, que não respondem pelo conteúdo deste site.

10. Links para outros serviços

O site tem links para o WhatsApp, o Instagram, o perfil da KVS no Google e os sites das fontes de dados. Esses serviços têm termos e políticas próprios.

11. Privacidade

Os dados pessoais são tratados conforme a Política de privacidade.

12. Mudanças, lei e foro

Estes termos podem mudar. A versão em vigor e a data ficam no topo desta página.

Valem as leis do Brasil. Se você é consumidor, pode propor ação no foro do seu domicílio (CDC, art. 101, I).